PHIẾU KHẢO SÁT

Hoạt động thương mại điện tử tỉnh Thái Nguyên năm 2025

Thực hiện Kế hoạch số 62/KH-UBND ngày 30/3/2021 của UBND tỉnh thực hiện Quyết định số 645/QĐ-TTg ngày 15/5/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2021 – 2025 trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên

Việc cung cấp thông tin được quy định theo Luật Thống kê.
Thông tin cung cấp trong phiếu khảo sát chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu, thống kê về Thương mại điện tử Thái Nguyên hàng năm. Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin tại Phiếu điều tra này cho bên thứ ba. được bảo mật theo Luật định.

I. THÔNG TIN CHUNG

9.1 Loại hình:
9.2 Lĩnh vực:

II. HẠ TẦNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ NGUỒN NHÂN LỰC

1. Đơn vị/Ông, bà có website riêng không?
3. Loại Website
4. Website bán hàng có thanh toán trực tuyến không?
5. Website đã được đăng ký với cơ quan chức năng chưa (Bộ Công Thương)
6. Thời lượng đăng tải thông tin lên website:
7. Đơn vị/Ông, bà có sử dụng chữ ký số không?
8. Có sử dụng để ký Hợp đồng trực tuyến không?
9. Đơn vị/Ông, bà có sử dụng máy chủ không?
10. Đơn vị/Ông, bà có sử dụng mạng lan nội bộ không?
12. Lao động của Đơn vị có được tham gia đào tạo các kỹ năng về CNTT hoặc TMĐT dài hạn không?
13. Lao động của Đơn vị có được tham gia tập huấn các kỹ năng về CNTT hoặc TMĐT ngắn hạn không?
14. Đơn vị có khó khăn khi cần tuyển dụng lao động có kỹ năng về CNTT và TMĐT không?
15. Đơn vị có chế độ ưu tiên đối với nhân sự có kỹ năng về CNTT và TMĐT?
19. Đơn vị/ Ông, bà có dùng phần mềm nào sau đây không?
20. Đơn vị/Ông, bà biết các hoạt động TMĐT qua hình thức nào?

III. GIAO DỊCH DOANH NGHIỆP VÀ NGƯỜI TIÊU DÙNG (B2C)

21. Đơn vị/ Ông, bà có trang mạng xã hội riêng không?
22. Đơn vị/ Ông, bà sử dụng mạng xã hội nào?
23. Đơn vị/Ông, bà có chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội không?
24. Nếu có chạy quảng cáo thì chạy trên mạng nào?
26. Đơn vị/ Ông, bà có sử ứng dụng trên thiết bị di động để bán hàng không?
27. Đơn vị /Ông, bà có ứng dụng Sàn Thương mại điện tử để bán sản phẩm không?
29.1 Đánh giá hiệu quả của việc bán hàng - Trên mạng xã hội:
29.2 Đánh giá hiệu quả của việc bán hàng - Trên website của đơn vị:
29.3 Đánh giá hiệu quả của việc bán hàng - Trên các ứng dụng di động:
29.4 Đánh giá hiệu quả của việc bán hàng - Trên các Sàn TMĐT:
30. Đơn vị /Ông, bà có sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt khi giao dịch không?
30. Đơn vị /Ông, bà thanh toán không dùng tiền mặt - Sử dụng bằng hình thức nào?
31.2 ước tính tỷ giá trị (doanh số) thông qua TMĐT so với kinh doanh trực tiếp?

IV. GIAO DỊCH DOANH NGHIỆP VỚI DOANH NGHIỆP (B2B) - Mục IV cá nhân bỏ qua

32. Đơn vị đã có đơn hàng nào xuất khẩu qua TMĐT không?
33. Đơn vị xuất khẩu qua hình thức nào?
35. Đơn vị thấy xuất khẩu qua TMĐT có thực sự an toàn
36. Đơn vị sử dụng đơn vị vận chuyển hàng hóa khi có đơn hàng TMĐT không ?
37. Kinh phí vận chuyển hiện nay cho các đơn hàng đơn vị đánh giá
38. Dịch vụ các đơn vị vận chuyển theo đánh giá của đơn vị
39. Theo đánh giá của đơn vị thì TMĐT phù hợp với bán lẻ hay tìm kiếm đối tác kết nối hơn?
40. Theo đơn vị việc chia sẻ dữ liệu khách hàng TMĐT có cần thiết không?
41.1 Đơn vị gặp trở ngại trong việc triển khai TMĐT hiện nay? - Nhận thức của người dân về TMĐT thấp
41.2 Đơn vị gặp trở ngại trong việc triển khai TMĐT hiện nay - Nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu
41.3 Đơn vị gặp trở ngại trong việc triển khai TMĐT hiện nay - Môi trường pháp lý chưa hoàn thiện
41.4 Đơn vị gặp trở ngại trong việc triển khai TMĐT hiện nay - Hệ thống thanh toán điện tử chưa phát triển
41.5 Đơn vị gặp trở ngại trong việc triển khai TMĐT hiện nay - Dịch vụ vận chuyển và giao nhận còn yếu
41.6 Đơn vị gặp trở ngại trong việc triển khai TMĐT hiện nay - Môi trường xã hội và tập quán kinh doanh
41.7 Đơn vị gặp trở ngại trong việc triển khai TMĐT hiện nay - Yếu tố khác

V. CHỈ SỐ TIẾP CẬN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

42. Đơn vị/ Ông, bà có tra cứu thông tin trên website của các cơ quan nhà nước không?
43. Đơn vị/ Ông, bà có sử dụng dịch vụ công trực tuyến liên quan tới các thủ tục đăng ký; cấp phép; khai báo… được cung cấp trên website của các cơ quan nhà nước không?
44. Đánh giá của đơn vị/ Ông, bà về lợi ích của dịch vụ công trực tuyến
45. Đơn vị / Ông, bà có nhu cầu làm website TMĐT không ?
46. Đơn vị / Ông, bà có nhu cầu xây dựng một trang mạng xã hội với mục đích kinh doanh không?
47. Đơn vị / Ông, bà có nhu cầu tập huấn về TMĐT không?
48.1 Nếu được lựa chọn thì đơn vị Ông/bà chọn hình thức nào tập huấn nào cho mình: Hình thức đào tạo
48.2 Nếu được lựa chọn thì đơn vị Ông/bà chọn hình thức nào tập huấn nào cho mình: Thời gian đào tạo
48.3 Nếu được lựa chọn thì đơn vị Ông/bà chọn hình thức nào tập huấn nào cho mình: Kiến thức đào tạo
49.1 Đơn vị/ Ông, bà đánh giá phần mềm khảo sát này như thế nào? - Về nội dung
49.2 Đơn vị/ Ông, bà đánh giá phần mềm khảo sát này như thế nào? - Về giao diện
49.3 Tiếp tục khảo sát các năm tiếp theo?
50.1 Theo đơn vị/ Ông, bà công tác tuyên truyền về hoạt động TMĐT trên địa bàn tỉnh cần chú trọng đi sâu vào những hoạt động nào? - Trên truyền hình (bao gồm trung ương và địa phương):
50.2 Trên mạng internet (các trang website của cơ quan tổ chức Nhà nước):
50.3 Trên mạng xã hội (thành lập cộng đồng TMĐT):
50.4 Thông qua các tổ chức sự kiện (Hội chợ, online Friday, sự kiện mua sắm)
50.5 Thông qua ấn phẩm (tờ rơi tập gấp)
50.6 Thông qua các chương trình tập huấn ngắn ngày
Kiến nghị; đề xuất của đơn vị/ Ông bà (về chính sách; pháp luật và các vấn đề có liên quan) để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp và thúc đẩy việc ứng dụng TMĐT trên địa bàn tỉnh: * ĐTV hỏi trực tiếp và viết vào đây